DESCRIPCIÓN DE TARJETAS MOVEMOVE
● MoveMove es una plataforma de servicios para movilidad corporativa en los Países Bajos, que ofrece soluciones como tarjetas de combustible, estacionamiento y movilidad compartida.
● Las tarjetas MoveMove permiten a los usuarios pagar por combustible y otros servicios sin usar efectivo, enlazando los gastos directamente a una cuenta empresarial.
● Cada tarjeta se registra con un número de identificación único y queda asociada a un vehículo específico identificado por su placa. ⛽
ESTADOS DE ACTIVIDAD DE LAS TARJETAS
● Una tarjeta MoveMove puede tener dos estados principales: activa o no activa, dependiendo de su vigencia operativa.
● El estado “activa” indica que la tarjeta puede ser usada actualmente para realizar pagos autorizados según el paquete contratado.
● El estado “no activa” señala que la tarjeta ha sido deshabilitada o su período de validez ha finalizado. 🔒
DATOS ESTRUCTURALES DE LA CONSULTA
● El número [nombre] se encuentra registrado en la plataforma MoveMove con dos tarjetas asociadas a la misma placa [número de identificación privado].
● La primera tarjeta, identificada como 369997, fue parte de un paquete iniciado el 12-09-2024 y quedó inactiva el 31-05-2025.
● La segunda tarjeta, identificada como 385225, inició el 09-05-2025 y se encuentra actualmente activa. ✅
RELACIÓN ENTRE TARJETAS Y PAQUETES
● Cada tarjeta MoveMove forma parte de una Paketafspraak (acuerdo de paquete), que define su funcionalidad, límites y duración.
● Cuando una tarjeta nueva se emite bajo el mismo paquete anterior, la antigua puede desactivarse automáticamente.
● La coexistencia de ambas tarjetas en el registro no implica que ambas estén habilitadas al mismo tiempo. 🔁
VERIFICACIÓN VISUAL DE ESTADO ACTUAL
● En el sistema, se indica expresamente el estado de cada tarjeta: la tarjeta 385225 figura como “1 x Actief”, es decir, una unidad activa.
● La tarjeta anterior, 369997, figura como “1 x Niet actief”, es decir, una unidad no activa o deshabilitada.
● No hay fechas de finalización especificadas para la tarjeta activa, lo que sugiere que su vigencia continúa hasta nuevo aviso. 📆
INTERPRETACIÓN DE PREGUNTAS SOBRE ENTREGA
● La pregunta original en neerlandés fue: “Heb je toevallig de nieuwe tankkaart binnen van [nombre]?”, que se traduce como: “¿Por casualidad ya recibiste la nueva tarjeta de combustible de [nombre]?”
● La verificación de estado sugiere que la nueva tarjeta sí ha sido emitida y está activa, por lo tanto, debería haberse recibido o estar en proceso de entrega.
● Esta tarjeta sustituye a la anterior, que ha quedado inhabilitada oficialmente desde finales de mayo. 📬
APLICACIÓN PRÁCTICA DE ESTA INFORMACIÓN
● Si un usuario necesita verificar el estado de sus tarjetas MoveMove, debe ingresar al portal correspondiente y consultar el historial de paquetes activos e inactivos.
● La activación y desactivación de tarjetas está alineada con la vigencia del paquete y la entrega física del nuevo medio de pago.
● Es importante corroborar si la nueva tarjeta fue físicamente entregada, aunque su activación ya figure en el sistema digital. 🧾
RECOMENDACIÓN FUNCIONAL
● Si la tarjeta activa aún no se ha recibido, se sugiere contactar al proveedor de MoveMove mediante su canal oficial: http://www.movemove.com.