NOTIFICACIONES COMERCIALES DIGITALES
● Las notificaciones comerciales digitales muestran datos clave de compras y servicios.
● El encabezado presenta el nombre de la empresa y el propósito del mensaje.
● El cuerpo detalla el producto, el precio y la forma de interactuar 📦.
ESTRUCTURA ESTÁNDAR DE CORREOS DE SEGUIMIENTO
● El saludo inicial identifica al destinatario de forma personalizada.
● El texto principal confirma la compra y agradece la transacción.
● Los elementos interactivos como botones facilitan la acción inmediata 💻.
MENSAJES DE EVALUACIÓN Y RESEÑAS
● Los mensajes de evaluación invitan a calificar la experiencia de compra.
● El incentivo puede ser monetario o simbólico para motivar la respuesta.
● El enlace o botón dirige al formulario de valoración 📊.
VOCABULARIO MULTILINGÜE EN COMERCIO ELECTRÓNICO
● El término “order” en inglés equivale a “pedido” en español.
● La palabra “review” en inglés se traduce como “reseña” o “valoración”.
● El vocablo “checkout” en inglés corresponde a “pago” o “finalizar compra” 🛒.
FORMATOS Y ETIQUETAS EN COMUNICACIONES POSTVENTA
● El valor total aparece junto a la divisa para evitar confusión.
● Los identificadores de pedido son únicos y permiten rastrear la compra.
● Los campos de producto muestran nombre, cantidad y variantes 📬.
CLASIFICACIÓN DE COMPONENTES EN MENSAJES COMERCIALES
● El encabezado es la sección superior con el título principal.
● El cuerpo central contiene la información detallada y relevante.
● El pie del mensaje incluye enlaces secundarios y datos legales 📑.